Связаться
Коммерческое предложение
для интернет-магазина AQUANET
от агентства интернет-маркетинга SF.RU
Кто мы такие?
Мы — это SF.RU, агентство комплексного интернет-маркетинга, выстраиваем процесс привлечения клиентов через интернет.
Мы отвечаем за финансовые KPI и все каналы привлечения трафика, а также контент и работу с отделом продаж.
  • 6
    лет работы
  • 50+
    проектов в работе
  • 55+
    человек в команде
Сертификации агентства
Сертификация подтверждает, что специалисты агентства обладают знаниями и навыками работы с сервисами и могут достигать поставленных целей.

Это дает преимущества — мы первыми участвуем в тестировании новинок, имеем расширеную техническую поддержку
аудиты
Ситуация на рынке
Изучаем вводные для формирования предложения
* по данным маркетингового исследования
Открыть исследование
Изменения в покупательском спросе
Снижение продаж элитных марок
Многие люди отказываются от покупки премиальных моделей, делая выбор в пользу более бюджетных вариантов.
Запуск новых сегментов продукта
Поставщики, работающие с высоким ценовым сегментом, стали активно выводить на рынок товары среднего и низкого ценовых сегментов.
Анализ поисковых запросов
Вордстат по запросу «Купить сантехнику»
Падение почти в 2 раза
Запрос «Акванет», падение год к году (февраль 23 - 22) - 25%
!
Важно учитывать, что произошли изменения поведения пользователей в интернете.

Для увеличения доли e-commerce важно учитывать роль маркетплейсов.
Категория «сантехника» на маркетплейсах:
  • - 1 -
    WildBerries
    - Товаров в категории 183 190
    - Товаров с продажами в категории 58 350
    - Продавцов 6683
    - Средний Чек — 2 110₽

    Продаж 90 дней (шт) 2 261 435
    Продаж 90 дней (₽) 4 770 696 054

    Тренд выручки (последние 30 дней к предыдущим 30) -15%
  • - 2 -
    Ozon
    - Товаров в категории 107 398
    - Товаров с продажами в категории 35 686
    - Продавцов 4 565
    - Средний Чек 4 472₽

    Продаж 90 дней (шт) 1 595 982
    Продаж 90 дней (₽) 6 786 268 417 ↑

    Тренд выручки (последние 30 дней к предыдущим 30) +53%
  • - 3 -
    Я.Маркет
    - Товаров в категории 118 181
    - Товаров с продажами в категории 42 800
    - Продавцов 6 399
    - Средний Чек 3 052₽

    Продаж 90 дней (шт) 4 307 521
    Продаж 90 дней (₽) 13 145 353 055 ↑

    Тренд выручки (последние 30 дней к предыдущим 30) +11%
Категория «ванна» на маркетплейсах:
  • - 1 -
    Ozon
    • Товаров в категории 4 183
    • Товаров с продажами в категории 1 407
    • Продавцов 251
    • Средний Чек 25 543 руб
    • Продаж 90 дней (шт) 31 082
    Продаж 90 дней (Руб) 793 929 976

    Тренд выручки( последние 30 дней к предыдущим 30 ти) +33%
  • - 2 -
    Я.Маркет
    • Товаров в категории 5 652
    • Товаров с продажами в категории 1 346
    • Продавцов 482
    • Средний Чек 23 928 руб
    • Продаж 90 дней (шт) 36 307
    Продаж 90 дней (Руб) 868 737 292

    Тренд выручки( последние 30 дней к предыдущим 30 ти) +11%
Оценка доли на рынке
(по данным SimilarWeb)
AQUANET и santehnika-online.ru
Трафик и взаимодействие в прошлом месяце
Всего посещений за последние 3 мес.
Слева данные AQUANET
Справа данные santehnika-online.ru
Доля трафика по России
Анализ трафика показывает, что santehnika-online.ru получает наибольший трафик, в то время как AQUANET получает меньшую долю
AQUANET и santehnica.ru
Трафик и взаимодействие в прошлом месяце
Всего посещений за последние 3 мес.
Слева данные AQUANET
Справа данные santehnica.ru
Доля трафика по России
Анализ трафика показывает, что santehnica.ru получает трафик больше, в то время как AQUANET получает меньше
AQUANET и santehnika-tut.ru
Трафик и взаимодействие в прошлом месяце
Всего посещений за последние 3 мес.
Слева данные AQUANET
Справа данные santehnika-tut.ru
Доля трафика по России
Анализ трафика показывает, что santehnika-tut.ru получает наибольший трафик, в то время как AQUANET получает меньшую долю
Цель
Рост количества продаж со снижением ДРР,
рост доли e-com до 25% на 2023
Lazurit
Крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели В ТОП-10 российских лидеров мебельного производства и продаж.

  • Более 560 салонов
  • 170 городов
  • 50 000 заказов в месяц
Рост доли E-com в 3 раза!

При совместной работе на протяжении 3-х лет доля e-commerce в бизнесе выросла в 3 раза.
Как мы собираемся достичь поставленной цели:
Стратегия
1 этап
План задач
Привлечение целевой аудитории
  • Переработка действующих РК согласно аудитам.
  • Подготовка и согласование текстов, УТП, Креативов.
  • Выявление приоритетных категорий\регионов
Оптимизация стоимости привлечения
  • Исправление текущих ошибок
  • Проведение А\Б тестов
  • Анализ собранной статистики и оптимизация РК
  • Корректировка структуры кабинета
Масштабирование
  • Подключение дополнительных категорий
  • Подключение дополнительных регионов
  • Подключение дополнительных каналов
Стратегия привлечения целевой аудитории
Рассматриваемые способы привлечения
  • Реклама по релевантным запросам
    Реклама по релевантным запросам на поиске и в рекламных сетях позволит привлечь горячую аудиторию.
    01
  • Ретаргет
    Инструмент, который позволяет показать объявление аудитории, которые уже видели вашу рекламу или знакомы с брендом, но не выполнили нужное целевое действие (не перешли на сайт или не оставили заявку).

    Преимущества ретаргетинга: делает бренд узнаваемым, повышает конверсию — так как вы работаете с уже лояльной аудиторией.
    02
  • Автотаргетинг
    Технология показа объявлений, не использующая ключевые фразы. Она анализирует информацию в объявлении и на странице перехода и определяет, соответствует ли объявление поисковому запросу, интересам пользователя или тематике площадки.
    03
  • Мастер кампаний
    Пользователи увидят вашу рекламу на поиске и на площадках Рекламной сети Яндекса.
    04
  • Реклама в товарной галерее и смарт-баннерах
    Это позволит сразу показать информацию о товаре и его стоимости.
    05
Стратегия оптимизации стоимости привлечения
Рекламные материалы
  • Тестирование текстов и форматов рекламных объявлений для поиска оптимального варианта
  • Тестирование поискового ретагретинга
  • Переработка структуры РК в РСЯ согласно стандартам Директа.
Настройки
  • Внесение корректировок: по полу, возрасту, времени, устройству, аудитории
  • Запрет показов на неэффективных площадках
  • Корректировка автоматических стратегий
  • Подключение дополнительных систем автоматизации ставок
Семантическое ядро
  • Проработка статуса «Мало показов»
  • Анализ поисковых запросов и проработка минус-слов
  • Регулярная проверка на дубли и кросс-минусацию
Стратегия масштабирования
  • Семантическое ядро
    Поиск новых целевых запросов:
    • новые категории,
    • модельные запросы через К50
    и др.
  • Инструменты
    Поиск и тестирование новых форматов и инструментов:

    • SEO оптимизация
    • Таргетированная реклама
    • Медийная реклама
аудиты
Аудит аналитики
Анализ систем сбора данных и статистики, целей, событий и
электронной торговли
Выводы
Требуется настройка аналитики до состояния, при котором возможно проведение анализа эффективности рекламы.
Главной проблемой сейчас является путаница в целях — после переезда на новый (общий) счётчик.

Метрика была перенастроена отправка событий в этот счётчик, но цели под эти события в счётчике созданы не были. При этом отправку событий в старый счётчик убрали.
Также рекомендуем доработать:
  • те цели, по которым статистика не отправляется по иным причинам (событие не отправляется вообще, либо отсутствует функционал);
  • событие просмотра информации о товаре detail для корректного отображения данных;
  • настройку событий по дополнительным местам взаимодействия;
  • интеграцию систем аналитики с коллтрекингом для получения статистики по звонкам.
Для дальнейшей загрузки данных по заказам из CRM в Метрику необходимо настроить сбор Client ID Яндекс Метрики из всех доступных источников оформления заказа.
Общие комментарии
Общие комментарии по работе сайта, разметке событий
Цели
Анализ работы настройки целевых действий
Ознакомиться с полным аудитом можно по ссылке:
Открыть аудит
аудиты
Аудит контекстой рекламы
Анализ рекламного кабинета Я.Директ
Аналитика
Настройки РК
Бюджет: ограничения
Текущая ситуация: сейчас в аккаунте присутствует 524 активных кампании, недельный бюджет которых составляет 1 853 100 р., при этом баланс аккаунта не соответствует недельному бюджету. На втором аккаунте похожая ситуация. Когда баланс аккаунта явно ниже недельного бюджета, директ намеренно снижает активность, потому что понимает, что не может обеспечить достаточного количества трафика отвечающего недельному бюджету.
  • 1 853 100₽
    актуальный недельный бюджет
  • 75%
    рекламных кампаний с обоих аккаунтов не могут работать максимально эффективно ввиду ограничений по общему бюджету
Решение:
Рекомендуем пополнять баланс с учетом обеспечения активности минимум на 5-7 дней и дополнительно ставить более реальные недельные бюджеты на уровне РК.
Структура
Структура аккаунта
Текущая ситуация: структура аккаунта логична и понятна, но при этом слишком детализирована и 30% кампаниям задан минимальный недельный бюджет, что сильно ограничивает активность кампаний.

Последствия:
  • рекламные кампании медленнее набирают статистику и могут работать менее эффективно;
  • бюджет "размазывается" на большое количество кампаний.

  • 30%
    кампаний имеют минимальный недельный бюджет, что сильно ограничивает активность кампаний
Решение:
Рекомендуем пересмотреть подход к структуре аккаунта и сократить ее, например нет необходимости делить брендовые запросы НЧ, СЧ на разные кампании, или можно объединить некоторые РК в одну кампанию с разбивкой подкатегории на группы.
Технические ошибки
Мониторинг сайта
Текущая ситуация: в некоторых кампаниях не установлена опция "Останавливать при неработающем сайте".

Последствия:

  • при любых сбоях сайта реклама будет продолжать работать — возможен слив бюджета.
  • 22 000₽
    могут трать кампании без мониторинга в день, в случае технической неисправности в течении суток.
Решение:
Рекомендуем включить «Мониторинг сайта» в опциях всех рекламных кампаний.
РСЯ
Объявления
Управление ставками
Выводы
Итог аудита: Яндекс Директ
  • Обогащение Директа данными по доходу от заказов и звонков
    Необходимо для анализа рекламных кампаний в разрезе устройств, соц. дема, ГЕО + возможно в качестве дополнительных целей в кампании.
  • Изменение структуры аккаунта
    Максимальное сокращение количество кампаний, менее детальная кластеризация - необходимо для обучения и большей эффективности автостратегий.
  • Отключение РК с высоким ДРР
    И перераспределение их бюджетов на более эффективные.
  • Работы по улучшению качества объявлений
    Как в РСЯ, так и на поиске — необходимо для увеличения трафика и его качества.
Изучите полный аудит!
Ознакомиться детально со подробным анализом РК можно по ссылке:
Открыть аудит
Медиаплан и план работ
Сводная таблица
Ценовая политика (цифры до НДС)
  • до 4 000 000₽ — 10%, но не менее 300 000₽
  • от 4 000 001₽ до 8 000 000₽ — 8% от бюджета
  • от 8 000 001₽ до 10 000 000₽ — 6% от бюджета
  • от 10 000 001₽ до 15 000 000₽ — 5% от бюджета
  • от 15 000 001₽ до 20 000 000₽ — 3% от бюджета

далее индивидуально
Мы подготовили подробный медиаплан и список работ на тестовый период, с которыми вы можете ознакомиться по ссылкам ниже:
Детальный медиаплан
План работ
Детальное планирование на тестовый этап запуска РК с прогнозированием выполнения поставленных целей
Наши услуги
Рассказываем и показываем в каких направлениях продвижения мы работаем.
Интернет-маркетинг для нас это:
  • Встроенный контроль качества
    • Ежедневно отслеживаем достижение KPI по проекту в дашборде
    • Раз в три месяца специалисты, не задействованные в проекте, проводят внутренний аудит и указывают на точки роста
  • Отраслевая экспертиза
    • Мы — признанные лидеры в продвижении отраслей, с которыми работаем
    • Проект ведет команда с отраслевым опытом
    • Вникаем в специфику бизнеса, маркетинговую политику, разбираемся в структуре спроса, работаем с воронкой продаж
  • Прозрачность на каждом этапе
    • Показываем необходимое количество часов на работу с проектом и из чего складывается стоимость
    • Предоставляем доступ в таск-менеджер PlanFix, где можно отслеживать задачи и статусы
  • Погружение
    в бизнес-процессы
    • Анализируем как работает отдел продаж, аналитика, сайт
    • Даем рекомендации на каждом шаге, начиная с предпроектной оценки
  • Команда профессионалов
    • Каждую неделю проводим обучение по новым технологиям, возможностям
    • Раз в месяц устраиваем митапы специалистов, где делимся кейсами, достигнутыми результатами, необычным опытом использования инструментов
  • Бутиковый
    подход
    Под каждый проект определяем команду, состоящую из трех и более профильных специалистов (в зависимости от бизнес-задач)
Команда
Любой проект — это прежде всего люди, которые за ним стоят.
Сергей Швецов
интернет-маркетолог
ведущий группы

  • опыт в сферах: e-commerce, B2B, онлайн-образование
  • опыт работ с компаниями из СНГ
  • ведение digital направления в производственных компаниях - ГК Аскона, Abi Product
  • опыт работы с бюджетами свыше 10 млн в месяц
  • спикер мебельных конференций от Rekana
  • средняя оценка клиентами работы с группой - 9,85 из 10

  • Валерия Асоскова
    Web-аналитик
  • Анна Гудина
    Сертифицированный специалист по контекстной рекламе
    В маркетинге уже более 7 лет
    Клиенты В2В:
    • Инженерные системы, программные продукты,
    • Франшиза кухонь,
    • юридические услуги,
    • Оборудование для HoReCa клиенты
    В2С:
    • Мебель (несколько разных клиентов по разным направления: шкафы, кровати и спальные принадлежности),
    • Бытовая техника,
    • Недвижимость (покупка квартир в новостройках, аренда жилья, несколько разных клиентов),
    • Юридические услуги по недвижимости (услуги по сопровождению сделок, услуги риэлторов)
    • Инженерные системы (поиск подрядчиков на выполнение работ).Доставка готовых наборов питания
    • Строительство домов под ключ.
  • Анастасия Земцова
    PPC-менеджер
    Работа в сфере более 11 лет
    Широкий опыт ведения проектов разных ниш:
    • E-com (бытовая техника, товары оптом, тепловое и водное оборудование)
    • Авто
    • Аптеки и аптечный агрегатор
    • Производство и установка заборов, ограждений, теплиц
    • Безопасность и охранная деятельность
  • В нашей команде более 70 специалистов в 40 разных специализациях.
  • Каждый специалист регулярно проходит обучения для повышения уровня своей экспертизы.
  • Мы оказываем услуги как комплексно, так и по отдельности, но при этом концентрируемся на решении бизнес-задач.
Как формируется команда проекта
Ведущий
интернет-маркетолог
Интернет-маркетолог проекта
Специалист
по платному трафику
SEO-специалист
Специалист
по таргетированной рекламе
Другие специалисты
WEB-аналитик
отвечает за разработку
стратегии
следит за реализацией
стратегии в ходе рабочего
процесса
реализует стратегию продвижения по каналам
анализирует эффективность рекламных каналов
делает выводы по аудитам рекламных кампаний
генерирует идеи по акциям, скидкам
ставит задачи специалистам
по каналам и инструментам
принимает работу специалистов
отвечает за KPI проекта
Руководитель команды и единое контактное лицо с клиентом
Как мы ведём проект?
Рассказываем про построение процесса, систему контроля и отчётности
Мотивация команды привязана к выполнению KPI. Чтобы достигнуть нужного результата, разрабатываем и согласуем план действий и показатели для каждого рекламного канала. Клиент видит результат сотрудничества не только в цифрах, но и в деньгах
Команда заинтересована в выполнении финансового плана проекта
KPI в приоритете
Стратегия снижает затраты на тесты необоснованных гипотез, позволяет рационально управлять ресурсами при продвижении, дает понимание какие шаги нужно сделать, чтобы достичь цель проекта
Изучаем целевую аудиторию и конкурентов, выявляем УТП, проводим анализ и аудит, выстраиваем финансовую модель и запускаем проект
Мыслим стратегически
Работаем с горячим и холодным спросом, репутацией бренда, лояльностью, отделом продаж, удобством сайта. Используем собственные ресурсы и субподрядчиков как генеральный подрядчик
Комплексная оценка
С предпроектной оценки анализируем все, что влияет на воронку продаж. Подбираем необходимые каналы продвижения под поставленную цель и отрасль проекта
Выстраивание работы и отчетность по проекту
Спринт
Мы работаем спринтами по 1 неделе. В конце каждого спринта отчитываемся о выполненных работах и планируем следующий спринт.

Если в течение спринта возникает новая задача, которая конфликтует с уже запланированной, мы предупреждаем об этом и вместе решаем, что делать с приоритетами и сроками.
Каждый день
Каждый день до 11:00 мы формируем отчет по эффективности рекламы от рекламного расхода до продаж по каждому каналу, который ведем. Отчет в Google Таблицах, у вас всегда есть к нему доступ.
Каждую неделю
Каждую неделю мы созваниваемся для обсуждения статусов задач, эффективности рекламы, планов на следующую неделю.
Каждый месяц
После завершения месяца (до 5 числа нового месяца) мы готовим отчет со списком выполненных работ, достигнутыми результатами и планом работ на следующий месяц.

Созваниваемся или встречаемся для обсуждения итогов и планов на следующий месяц.
  • Ежедневный отчет
    Заполняем каждый день до 11:00
    Перейти в шаблон отчета
  • Отчет за месяц
    Готовим каждый месяц до 5 числа
    Перейти в шаблон отчета
  • Отчет в Google Data Studio
    Настраиваем индивидуально под клиента (вместо ежедневного отчета в Google Таблицах)
Ведение проекта
Мы стараемся выстраивать прозрачный процесс работы с полным доступом для клиента на каждом этапе. Для этого все задачи по проектам мы ведем в нашем таск-менеджере — Planfix.

Если вам интересно, мы можем создать для вас представление и вы будете видеть все задачи по проекту, которые сейчас в работе и которые планируются к выполнению.

Остались вопросы?
Мы будем рады ответить на них.
Ольга Бурова
Business development manager
8 960 508 86 06
info@sf.ru
Присоединяйтесь к нам
в соц. сетях, чтобы быть в курсе последних новостей компании, услуг и кейсов.