Продвижение
на маркетплейсах

Построим комплексную систему продаж вашего товара и продвижения бизнеса на OZON, Wildberries, AliExpress, Яндекс. Маркет
 
  • »
По данным исследования интернет-торговли в России 2021 от агентства Data Insight

Работаем с крупнейшими
маркетплейсами в России

Я.Маркет
AliExpress
Ozon
Wildberries
Alibaba

Какие задачи закрываем

  • Регистрация магазина
    Пройдем путь от запроса до создания магазина. Расскажем о возможностях маркетплейсов, поможем оформить документы, настроим страницу бренда или магазина. Проконсультируем по техническим вопросам, подготовим к запуску
  • Создание карточек и оптимизация
    Сформируем ТЗ на фид и создадим карточки товара. Где необходимо загрузим карточки вручную. Оптимизируем тексты по SEO, обработаем фото с учетом требований площадок
  • Работа с поставками
    Решим вопросы по штрихкодам: запросим у маркетплейса, проконтролируем актуальность, разберемся с тех. поддержкой в спорных ситуациях. Вам останется только напечатать и наклеить
  • Ценообразование и участие в акциях
    Проведем анализ продаж и конкурентов. Проконсультируем по ценам на товары. Скорректируем цены в личном кабинете. Поможем с участием в акциях маркетплейсов
  • Отчетность
    Держим в курсе: анализируем спрос, продажи и эффективность рекламной кампании, создаем отчеты по остаткам и оборачиваемости, выделяем топовые позиции, изучаем продажи
  • Продвижение
    Создадим стратегию продвижения. Работаем с репутацией, отвечаем на вопросы, отрабатываем негатив. Помогаем участвовать в акциях внутри маркетплейса. Создаем медиаплан с контекстной и таргетированной рекламой, используем рекламные инструменты площадки
  • Внешняя автоматизация
    Подключим магазин к CRM-системе: загрузим карточки по API, синхронизируем цены, остатки, запасы. Подключим к внешним системам автоматической аналитики
  • Визуальный контент
    Проведем фото и видеосъемку: портретные и с моделями. Создадим дизайнерские баннеры для витрины магазина, нанесем стикеры на фотографии
Внутри площадок высокая конкуренция, поэтому важна система продвижения: алгоритмы двигают вперед оптимизированные карточки товаров с качественными текстами, фото и видео, правильно заполненными характеристиками. Также стоит помнить о репутации и платных способах продвижения
Минусы
Крупнейшие российские маркетплейсы уже находятся в топе выдачи поисковых систем и вкладывают огромные ресурсы в развитие
Плюсы
Это быстрый способ запустить продажи нового бизнеса и дополнительный канал трафика уже существующих интернет-магазинов. Площадки самостоятельно организуют логистику по всей стране и за ее пределами, берут на себя решение вопросов и продают 24/7
Маркетплейсы сегодня
Зачем продвигаться на маркетплейсе

Кому подойдет продвижение на маркетплейсах

  • Производителям
    Если вы хотите масштабировать бизнес с небольшими затратами, маркетплейсы вам помогут. Площадки вкладывают в продвижение и привлекают новую аудиторию, оказывают поддержку селлерам, организуют логистику и удобный сервис для пользователей
  • Дистрибьюторам
    Увеличьте объем продаж за счет нового направления — маркетплейсы помогут охватить новую аудиторию. Для этого не нужно привлекать дополнительный персонал
  • Онлайн и офлайн магазинам
    Маркетплейсы имеют сильный маркетинг и находятся в топе выдачи основных поисковых систем. Здесь хорошо работает органическое продвижение товаров, а высокий спрос и отсутствие вложений в продвижение делают эту площадку удобным и простым каналом продаж

Что можно продавать на маркетплейсах

  • Одежда, обувь и аксессуары
  • Зоотовары
  • Крупногабаритная и небольшая мебель
  • Бытовая техника и электроника
  • Автотовары
  • Товары для дома и сада
  • Игрушки и детские товары
  • Товары для ремонта
  • Продукты питания длительного хранения
  • Спортивные товары и питание
  • Цифровой контент: электронные книги, курсы, видео и аудио-продукты
  • Парфюмерия и косметика

Какой маркетплейс выбрать

Wildberries
Ozon
AliExpress
Яндекс.Маркет
Более 3,5 млн заказов в день
Более 113 млн посетителей в месяц
Аудитория
Более 800 000 заказов в день
25 млн пользователей из России
29,7 млн заказов в год
9,8 млн активных покупателей
География продаж
Россия
Россия
Россия
Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения, Израиль и Узбекистан
Пункты выдачи заказов
8 000 пунктов выдачи заказов
1 800 пунктов самовывозов, доставка Почтой России и другими службами
10 600 пунктов выдачи заказов
22 200 пунктов самовывоза и постаматов
Средняя
153 000 продавцов
Средняя
61 000 продавцов
Высокая
210 000 продавцов
Высокая
210 000 брендов
Конкуренция
Приемка и хранение товара
Площадка может взять на себя упаковку, хранение и доставку товара или только часть из этих услуг
1. Своя логистика
2. Доставка AliExpress
3. Фулфилмент AliExpress
1. Продажа со склада Ozon
2. Продажа со своего склада
1. Доставка со склада магазина
2. Со своего склада
3. Доставка до клиента силами продавца
Размер комиссии и условия оплаты
2–9%
Оплата перечисляется на следующий день после того, как поступит от покупателя
0% для первых 100 заказов
или в течении 6 меcяцев работы, потом 5 и 8% для разных категорий товаров
от 3%
По умолчанию платежи поступают дважды в месяц, но также можно подключить гибкий график
от 5%
Оплата поступает каждую неделю
Юридический статус поставщиков
Организации и ИП
Организации, ИП и самозанятые
Организации, ИП и самозанятые
Организации, ИП и самозанятые
Чтобы было проще разобраться в особенностях маркетплейсов мы подготовили сравнительную таблицу — скачать таблицу →

А если вам нужна помощь с выбором на каком маркетплейсе продвигаться — оставьте заявку и мы подберем подходящую площадку
Основные модели работы
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Маркетплейс
Маркетплейс
Магазин хранит, собирает, упаковывает и доставляет заказы
Магазин
DBS (Delivery by Seller)
Магазин
Маркетплейс
Маркетплейс
Маркетплейс
Маркетплейс
Оформление заказа
Доставка со склада магазина
Доставка
FBS (Fulfillment by Seller)
Сбор, упаковка
Хранение
Доставка со склада продавца
FBO (Fulfillment by Operator)
Модель

Как мы добиваемся результата

Определяем задачи
Строим стратегию развития на маркетплейсах в зависимости от ваших потребностей
Анализируем ассортимент и УТП
Изучаем готовность ассортимента к продажам на маркетплейсе, определяем место товаров на рынке, выделяем конкурентные преимущества, даём рекомендации по ценообразованию и собираем портфель для старта
Консультируем по запуску
Отвечаем на вопросы по системе продаж и продвижения товаров. Консультируем, что нужно, чтобы начать продавать. Даем список актуальных для 2022 года рекомендаций по работе внутри площадки
Подбираем площадки
Торгуйте на одной площадке или сразу на нескольких #mdash; у каждой своя аудитория, условия и специализация. Помогаем определить, что больше подходит для вашего бизнеса
Регистрируем магазин
Настраиваем страницу бренда, заводим товары, готовим поставки на склад. Вам остается предоставить информацию о продаваемых товарах и услугах
Готовим карточки товаров
Помогаем создать качественный контент: тексты, фото, видео. Проводим SEO-продвижение на маркетплейсе и при необходимости #mdash; вне его. Заполняем категории, ключевые слова и технические характеристики
Формируем репутацию товаров
Берем на себя ответы на вопросы пользователей и регулярную работу с отзывами. Если возникнет необходимость #mdash; обрабатываем негатив
Запускаем рекламу
Создаём стратегию продвижения товаров на маркетплейсе под ключ #mdash; работаем с контекстной и таргетированной рекламой, участвуем в рекламе и внутренних акциях, рассматриваем другие предложения
Оцениваем эффективность
Анализируем продажи и спрос, оцениваем ценообразование и результаты рекламной кампании. Предлагаем рекомендации по изменению товарной матрицы
Оптимизируем размещение
Отслеживаем изменения в работе магазина и в правилах оформления страниц. Помогаем запланировать акции и скидки

До начала работ проводим полную диагностику проекта

  • Анализируем ранее проделанную работу
    Проводим аудит рекламных кампаний, карточки товара, настроек магазина и репутации бренда в сети. Находим точки и роста и составляем список рекомендаций
  • Создаем комплексную
    стратегию продвижения
    Анализируем конкурентов и продумываем микс каналов продвижения, которые помогут вывести карточку товара в ТОП
  • Готовим план работ на 3 месяца
    Предлагаем план запуска каналов, которые подойдут для решения бизнес-задач. Перекладываем его на конкретные действия

Подход к решению задач

Стратегия снижает затраты на тесты необоснованных гипотез, позволяет рационально управлять ресурсами при продвижении, дает понимание какие шаги нужно сделать, чтобы достичь цель проекта
Изучаем целевую аудиторию и конкурентов, выявляем УТП, проводим анализ и аудит, выстраиваем финансовую модель и запускаем проект
Мыслим стратегически
Мотивация команды привязана к выполнению KPI. Чтобы достигнуть нужного результата, разрабатываем и согласуем план действий и показатели для каждого рекламного канала. Клиент видит результат сотрудничества не только в цифрах, но и в деньгах
Команда заинтересована в выполнении финансового плана проекта
KPI в приоритете
Работаем с горячим и холодным спросом, репутацией бренда, лояльностью, отделом продаж, удобством сайта. Используем собственные ресурсы и субподрядчиков как генеральный подрядчик
Комплексная оценка
С предпроектной оценки анализируем все, что влияет на воронку продаж. Подбираем необходимые каналы продвижения под поставленную цель и отрасль проекта

SF.RU в цифрах

проектов
в работе
сотрудников
в штате
реализованных
проектов
кейсов
лет на рынке
6
80
200+
60+
35

Сертификацированы рекламными системами и сервисами

Сертификация подтверждает, что специалисты агентства обладают знаниями и навыками работы с сервисами и могут достигать поставленных целей. Это дает преимущества — мы первыми участвуем в тестировании новинок, имеем расширеную техническую поддержку

Наши преимущества

  • Встроенный контроль качества
    • Ежедневно отслеживаем достижение KPI по проекту в дашборде
    • Раз в три месяца специалисты, не задействованные в проекте, проводят внутренний аудит и указывают на точки роста
  • Отраслевая экспертиза
    • Мы — признанные лидеры в продвижении отраслей, с которыми работаем
    • Проект ведет команда с отраслевым опытом
    • Вникаем в специфику бизнеса, маркетинговую политику, разбираемся в структуре спроса, работаем с воронкой продаж
  • Прозрачность на каждом этапе
    • Показываем необходимое количество часов на работу с проектом и из чего складывается стоимость
    • Предоставляем доступ в таск-менеджер PlanFix, где можно отслеживать задачи и статусы
  • Погружение
    в бизнес-процессы
    • Анализируем как работает отдел продаж, аналитика, сайт
    • Даем рекомендации на каждом шаге, начиная с предпроектной оценки
  • Команда профессионалов
    • Каждую неделю проводим обучение по новым технологиям, возможностям
    • Раз в месяц устраиваем митапы специалистов, где делимся кейсами, достигнутыми результатами, необычным опытом использования инструментов
  • Бутиковый
    подход
    Под каждый проект определяем команду, состоящую из трех и более профильных специалистов (в зависимости от бизнес-задач)

Специализация

Работаем с направлением e-commerce — от мебельного сегмента до полиграфических товаров. Имеем опыт продвижения компаний из сферы EdTech и B2B товаров и услуг
Авто
B2B
Недвижимость
Онлайн-школы
Грузоперевозки
Франшизы
Юридические услуги
Сайты услуг
Полиграфия
Спортивные товары
Медицина
Одежда
Красота
Мебель
Товары для сна
Бытовая техника
Интернет-магазины
Сантехника

Используем современные технологии

Следим за новинками IT-рынка, отбирая лучшие инструменты и сервисы для диджитал-маркетинга. Технологии позволяют ускорять процессы создания рекламных кампаний, анализировать, выстраивать рабочие гипотезы и принимать верные решения
Управление контекстной рекламой
K-50
Alytics
CRM-системы
Битрикс 24
RetailCRM
amoCRM
SEO-сервисы
Ahrefs
JustMagic
Netpeak Spider
Collaborator
Топвизор
Google Trends
Screamingfrog
Similarweb
Checktrust
SE Ranking
MegaIndex.RU
Majestic
Screamingfrog
SpyWords
advego.ru
Miralinks
Key Collector
Управление рекламой в соц.сетях
Target Hanter
livedune
Церебро
publer
Отслеживание звонков
CoMagic
Calltracking.by
Calltouch
Callgear.by
MANGO OFFICE
Ringostat
Веб-аналитика
Яндекс.Метрика
OWOX
Google Tag Manager
Google Analytics
Визуализация данных
Power BI
Google Data Studio

Готовим понятную отчетность

Отчет в Google Data Studio
Примеры отчетности:
Ежедневно обновляем данные онлайн-отчета по важным для бизнеса метрикам в Google Таблице или Google Data Studio. Клиент видит расходы, оборот, маркетинговые метрики и связи между ними. Информацию группируем так, чтобы было просто и удобно разобраться. Показываем всю воронку: расходы, клики, CPC, CR из клика в лид, лиды, CPL, CR из лида в продажу, продажи, CPA, оборот, ДРР
Каждый месяц готовим отчет-презентацию с выполненными задачами, показателями план-факт, планом задач на следующий месяц и медиапланом

Кто работает с проектом

Проект ведет команда из 3 — 6 человек, имеющие опыт по отрасли проекта. Командная работа позволяет нам гибко реагировать на изменения и быстро решать задачи не теряя информацию при передаче от отдела к отделу
Менеджер по маркетплейсам
  • формирует план работ
  • реализует стратегию продвижения
  • анализирует эффективность
  • генерирует идеи по акциям, тестам новых каналов
  • курирует работу команды
  • отвечает за коммуникацию
Веб-аналитик
  • настраивает системы аналитики
  • разрабатывает отчеты для отслеживания эффективности маркетинга
  • анализирует проблемы в поведении пользователей
  • готовит ТЗ для внедрения улучшений
SEO-специалист
  • готовит стратегию органического продвижения
  • составляет план работ и список гипотез
  • анализирует конкурентов и поисковую выдачу
  • готовит ТЗ и проверяет внедрение
  • контролирует соблюдение целевых метрик
Спец. по контекстной рекламе
  • создает и запускает рекламные кампании
  • анализирует эффективность и оптимизирует
  • генерирует идеи по развитию своих каналов
  • отвечает за реализацию плана работ и KPI
Таргетолог
  • создает и запускает рекламные кампании
  • анализирует эффективность и оптимизирует
  • генерирует идеи по развитию своих каналов
  • отвечает за реализацию плана работ и KPI
Спец. по управлению репутацией
  • отслеживает информацию о компании в интернете
  • следит за тональностью и правильностью сообщений
  • размещает обзоры на товары и услуги

Наша команда

Сомневаетесь? Закажите аудит

Оставьте заявку на аудит маркетинговых активностей. Мы проанализируем текущие размещения, сайт, найдем точки роста и дадим рекомендации, что сделать, чтобы достигнуть поставленной цели

Как проходит аудит →

Нам доверяют

Что говорят наши клиенты

Мы в СМИ
Полезные статьи

Давайте обсудим ваш проект?

Расскажите, какие задачи стоят перед вами. Мы свяжемся, чтобы задать вопросы и рассказать, чем мы можем быть полезны

FAQ

Другие услуги

Digital-маркетинг
Комплексный аудит digital-маркетинга
Аналитика и консалтинг
Управление репутацией
Email-маркетинг
Медийная реклама
Ведение соцсетей, SMM
Поисковая оптимизация, SEO
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Performance-маркетинг
Усиление in-house команд, аутсорс и аутстаф
Комплексные решения
Digital-маркетинг для медицинских клиник
Digital-маркетинг франшиз
Отраслевые решения
Хотите быть в курсе наших новостей?
Подпишитесь на рассылку. Раз в 2 недели рассказываем о новостях в сфере digital-маркетинга, изменениях, достижениях и новых кейсах